SSS

Destek ve Servis

S1: Garanti süresi ne kadar?
+

A: Sevkiyat tarihinden itibaren 12 ay veya 2000 çalışma saati, hangisi önce gelirse.
S2: Teslimat süresi nedir?
+

A. Hisse Senedi.
B. Yarı mamul ürünler, depozito alındıktan 3-5 gün sonra.
C. Özel konfigürasyon, pazarlık konusu olabilir.
S3: Hangi ödeme koşulları kabul edilebilir?
+

A. Makineyi satın alma niyetiniz olduğunda, sözleşme tutarının %30'unu ön ödeme olarak yapabilirsiniz; teslimat gerektiğinde ise sözleşme tutarının kalan %70'ini peşin olarak ödeyebilirsiniz.
B. Makineyi satın alma niyetiniz varsa, nakit yetersizliği durumunda size finansman çözümleri sunabiliriz.
S4: Gönderim için hangi lojistik yöntemlerini kullanabiliriz?
+

A: Lojistik kamyonu şu yüksekliklerden geçebilir: standart kasa: 6,8 metre / 13,5 metre / 17,5 metre, yüksek engelli kasa: 9,6 metre, yüksek engelli/yüksek ve alçak platformlu kasa: 13 metre, tırmanmalı kasa: 13,5 metre / 17,5 metre, düz kasa: 13,5 metre / 17,5 metre
S5: Satış sonrası hizmetler nasıl?
+

A: Birçok ülkede ofislerimiz ve profesyonel satış sonrası servis ekiplerimiz bulunmaktadır. Yeni makineyi teslim aldıktan sonra, size 3-5 gün süren mühendislik eğitimi, kurulum ve devreye alma hizmetleri sunacağız. Bir sorun olması durumunda, satış sonrası servis ekibimiz en kısa sürede proje sahasına ulaşacaktır.