よくある質問

サポートとサービス

Q1: 保証期間はどのくらいですか？
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A: 出荷後 12 か月または 2000 稼働時間のいずれか早い方となります。
Q2: 配達時間はどのくらいですか？
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A. ストック。
B.半製品、入金後3〜5日。
C. 特別構成、交渉可能。
Q3: どのような支払い条件が受け入れられますか?
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A. 機械を購入する意思がある場合、まず契約金額の 30% を手付金としてお支払いいただき、出荷の必要がある場合は契約金額の残りの 70% を前払いしていただきます。
B. 機械を購入する意思がある場合、現金が不足している場合には融資ソリューションを提供できます。
Q4: 配送にはどのような物流を使用できますか?
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A:物流トラックが通過できる高さ:標準ボックス:6.8メートル/13.5メートル/17.5メートル、高ハードル:9.6メートル、高ハードル/高低板:13メートル、登り車:13.5メートル/17.5メートル、平車:13.5メートル/17.5メートル
Q5: アフターサービスはどうですか？
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A：当社は多くの国にオフィスと専門のアフターサービスチームを擁しています。新機械の受領後、3～5日間のエンジニアリングトレーニング、設置、試運転サービスをご提供いたします。万が一問題が発生した場合は、当社のアフターサービスチームが最短時間でプロジェクト現場へ伺います。