« Goodeng Machinery traverse les épreuves et les difficultés » - le cycle de vie des produits Goodeng 2024 est officiellement lancé !
À midi, par une journée caniculaire,
Un feu flamboyant brûle.
Au solstice d'été,
Un service enthousiaste de Goodeng arrive !
Le 22 juillet 2024, la tournée d'intervention de Goodeng Machinery Service a été officiellement lancée. La première équipe, composée de sept techniciens, sillonnera Shanghai, le Jiangsu, le Zhejiang, le Shandong, l'Anhui, le Sichuan, Chongqing, le Henan et d'autres régions afin d'offrir gratuitement aux clients des services d'inspection et de maintenance.
Cette mission de service a pour objectif de résoudre les problèmes des clients, de recueillir leurs suggestions sur les produits, d'être à l'écoute du marché et de leur proposer des formations d'utilisation, des inspections gratuites et des services de dépannage, afin d'améliorer continuellement les produits et de les rendre plus performants. Elle permet ainsi de mieux répondre aux besoins du marché et d'optimiser l'expérience et la satisfaction client.
Équipes de service du Jiangsu, du Zhejiang et du Shandong
Équipe de service de Shanghai
Équipe de service d'Anhui
Équipe de service du Sichuan et de Chongqing
Équipe de service du Henan
Le Goodeng Machinery Service Miles Tour, organisé depuis onze ans, est devenu une tradition annuelle pour Goodeng Machinery. Durant ces onze années, nous n'avons jamais cessé d'intervenir. Ni la chaleur accablante, ni les randonnées à travers montagnes et rivières ne nous ont effrayés. Notre engagement a toujours été de résoudre les pannes des équipements externes, de dissiper les doutes de nos clients et de prévenir les problèmes potentiels. Cette année, le Goodeng Machinery Service Miles Tour inclura également un nettoyage après-vente approfondi afin de garantir la tranquillité d'esprit de nos clients.
« Dépasser les attentes des clients et les normes de l'industrie » est l'objectif constant de Goodeng Machinery en matière de service, et « créer de la valeur pour ses clients » est sa priorité absolue. À l'occasion de cet événement, tous les collaborateurs de Goodeng Machinery garderont à l'esprit leur mission, s'uniront et s'engageront à permettre aux clients de tout le pays de bénéficier pleinement des services de Goodeng Machinery.
Goodeng Machinery dispose d'un système de garantie de service complet, couvrant de multiples prestations telles que l'assistance technique, la formation, la maintenance des équipements, la fourniture de pièces détachées, etc., et offre à ses clients une assistance dépannage 24h/24 et une garantie de chantier. Au fil des ans, l'entreprise a continuellement investi dans ses services. Grâce à l'implantation et à l'amélioration de ses points de service, et en s'appuyant sur la plateforme « Cloud Goodeng » pour proposer des fonctionnalités telles que la gestion à distance des équipements, le signalement de pannes en un clic et l'achat en ligne, l'entreprise a activement multiplié les canaux d'interaction avec ses clients, avec pour objectif de répondre pleinement à leurs besoins et d'optimiser leur expérience.